Regulamin
Kilka słów na temat zasad panujących w pensjonacie.
Prosimy o zapoznanie się z naszymi zasadami. Pozwoli to obu stronom uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a my będziemy mogli spokojnie skoncentrować się na zapewnieniu Państwu miłego wypoczynku.
Należność za pobyt
Należność za pobyt oraz opłata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem, najpóźniej jednak dzień po przyjeździe do godziny 12-stej w południe. Prosimy uprzejmie o dotrzymanie tego terminu ! W przypadku wcześniejszego wyjazdu, niż w zarezerwowanym przez Państwa terminie, z przyczyn niezależnych od nas, należność za całość pobytu ustalona wcześniej nie ulega zmianie.
Akcepujemy również regulowanie płatności kartą kredytową.
Doba hotelowa
Doba hotelowa rozpoczyna się o 16:00 w dniu przyjazdu a kończy o 11:00 w dniu wyjazdu
Meldunek
Prosimy o wypełnienie formularza meldunkowego w dniu przyjazdu i przekazania go kierownikowi.
Cisza Nocna
Prosimy o zachowanie ciszy na korytarzach od 22:00 do 06:00 rano. Każdy z Państwa otrzymuje z kluczem do pokoju również klucz do drzwi wejściowych. Prosimy o zamykanie za sobą drzwi wejsciowych podczas trwania ciszy nocnej.
Sala Kominkowa
Nasza Sala Kominkowa otwarta jest dla Państwa codziennie od 08:00 do godziny 23:00 poza sezonem do godziny 22:00, przerwa od 11:00 do 16:00
Zapraszamy do spędzenia miłych chwil przy naszym kominku.
Posiłki
Posiłki podajemy w sali kominkowej
Sniadanie od 08:00 do 10:00
Obiad (wcześniejsza rezerwacja ) termin do uzgodnienia na miejscu
Obiadokolacja lub kolacja ( wcześniejsza rezerwacja ) od 18:00 do 20:30
Prosimy o spożywanie wykupionych posiłków tylko w sali kominkowej.
Suchy prowiant wyniesiony po śniadaniu i spożywany poza salą kominkową jest odpłatny i jest doliczany do rachunku
Ponieważ pensjonat oferuje gorące i zimne posiłki jak i również napoje alkoholowe i bezalkoholowe, prosimy uprzemie o nie wnoszenie do sali kominkowej produktów wyżej wymienionych, zakupionych poza pensjonatem.
Prosimy wziąść pod uwagę, ze ceny na posiłki w pakietach HP lub VP obowiązują tylko i wyłącznie przy wykupieniu danych posiłków na pełny czas pobytu. Ceny są wliczone już w cenę danego pakietu. Nie wykorzystanie jednego lub więcej posiłków z wykupionego pakietu nie zmniejsza ceny pobytu. Nasze dania przygotowywane są tylko ze świeżych produktów, dlatego też prosimy o wcześniejszą rezerwację posiłków poza pakietami, przy kolacji, najpóźniej jednak przy śniadaniu danego dnia
Sauna, jaccussi, szałas grillowy
Serdecznie zapraszamy do relaksu w saunie, jaccussi lub szałasie grillowym
Prosimy o wcześniejszą rezerwację min. 1 godzina i 3 godziny na szałas
Parking
Parking znajduje się bezposrednio na prywatnej posesji i jest monitorowany. Obraz z kamery można zobaczyć bezposrednio w dobiorniku telewizyjnym znajdującym się w pokoju. Brama wjazdowa jest na noc przez nas zamykana.
Pokoje, czystość i sfera prywatna
W momencie, przekazania przez nas klucza do pokoju, stają się Państwo gospodarzami tego pokoju i odpowiadają za spowodowane zniszczenia w trakcie pobytu. Używanie kuchenek elektrycznych w pokoju podczas pobytu nie jest dozwolone ! Jeśli pomimo zakazu gość używa w pokoju własną kuchenkę elektryczną, przejmuje na siebie w razie pożaru odpowiedzialność materialną za straty.
Jeśli życzą sobie Państwo, aby pokój w trakcie nieobecności został posprzątany, prosimy o oddanie klucza w recepcji. Przy dłuższych pobytach ustalamy termin osobiście.
Palenie papierosów
Ze wzgędu na komfort Państwa i naszych przyszłych Gości, obowiązuje w obiekcie całkowity zakaz palenia. Oczywiście nie oznacza to, że poza posiłkami nie wolno palić w naszej sali kominkowej . Na balkonach przygotowaliśmy również popielniczki. Prosimy jednak w żadnym wypadku nie palić w pokojach.
Dyskrecja
Osobom obcym nie udzielamy żadnych informacji na temat nazwisk i pobytu gości naszego pensjonatu ! Jesteśmy jednak zobowiązani do meldunku każdego gościa. Z góry dziękujemy za wyrozumienie
Reklamacje
Reklamacje dotyczące wyposażenia lub komfortu pokoi prosimy zgłaszać najpóźniej dzień po przyjeździe do godziny 12-stej w południe. Reklamacje zgłoszone w późnieszym terminie np. w dniu wyjazdu nie będą uwzględniane
Zwierzęta w pensjonacie
Przyjmujemy tylko spokojne zwierzęta. Właściciele odpowiadają za swoje pociechy i nie pozostawiają ich samych w pokoju !
Pozostawione rzeczy
Rzeczy pozostawione w pensjonacie przechowywane są przez okres 1 miesiąca a następnie niszczone
Uwagi !
Wszelkiego rodzaju uwagi lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać kierownikowi. Informacje na temat anonimowego składania skarg i zażaleń znajdą Państwo tutaj
Reklamacje i skargi
Dziękujemy za uwagę i życzymy Państwu miłego pobytu w naszym pensjonacie
Pensjonat u-Ani *** www.u-ani.com (C) 2006 - Wszelkie prawa zastrzezone !